Problème lors d'inscription d'un code de retrait
L'écran est noir, je ne peux pas utiliser le casier
Deux problèmes peuvent expliquer cette situation. Il peut y avoir eu une panne de courant dans l'immeuble ou uniquement sur le mur où est connecté le casier Expedibox. Si c'est le cas, veuillez en informer votre gestionnaire d'immeuble pour que ce ...
J'ai inscrit mon code à l'écran, mais le casier inscrit a une mention d'erreur "Connexion impossible"
Cela implique que le casier a des problèmes de connexion Internet. Cela se règle habituellement en quelques minutes.. Revenez dans une heure et vous avez d'excellentes chances que le problème soit résolu. Si ce n'est pas le cas, merci de nous aviser ...
La case qui s’est ouverte était vide
Différentes raisons peuvent expliquer ceci: Attendiez-vous réellement un colis aujourd’hui? Si ce n’est pas le cas, il se peut que ce soit une mauvaise utilisation de la part d’un livreur ou d’un des résidents qui a ouvert une porte à votre numéro ...
J'ai inscrit mon code à l'écran, mais le casier inscrit "Code Invalide"
J'ai inscrit mon code à l'écran, mais le casier inscrit "Code Invalide" Vous avez bien reçu un code de retrait, mais lorsque vous tentez d'inscrire votre code à l'écran tactile et pesez sur "Go", une mention "Code Invalide" apparaît à l'écran. ...
J'ai entré mon code, entendu un bruit, mais aucune porte ne s'est ouverte
Vous avez inscrit votre code à 6 chiffres envoyé par Expedibox et ce dernier était valide. Vous avez donc entendu un "Clic", mais aucune porte ne s'est ouverte. Cette situation peut arriver si le colis à votre intention coince l'ouverture de la porte ...