Je souhaite être retiré de l’Expédibox, comment dois-je procéder?
Pour vous faire retirer de la liste des membres, vous devez faire une requête au gestionnaire de l'immeuble où se trouve le casier. Seule cette personne a les accès lui permettant d'ajouter, de modifier et de supprimer des membres.
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Je souhaite ajouter les informations de mon locataire ou d'autres occupants de mon immeuble
Si vous souhaitez ajouter les informations de contact d'un occupant autre que vous dans la liste des membres du casier Expedibox de votre immeuble, vous devez contacter votre gestionnaire d'immeuble et lui en faire la demande. Ce dernier procèdera à ...
Comment puis-je m'assurer que les livreurs utilisent Expedibox?
Lorsque vous commandez un article en ligne, assurez-vous d'inscrire une note qui stipule au livreur d'utiliser le casier, par exemple: "Merci de déposer ce colis dans le casier Expedibox de mon immeuble". Ceci est un requis obligatoire pour les ...
Je ne connais pas Expedibox, comment ça marche?
La solution est bien simple. Lorsqu'un livreur a un colis pour vous, il se rend au casier Expedibox, active le bouton "Déposer un colis", choisit le ou la destinataire, sélectionne la taille de porte à réserver et une porte s'ouvre automatiquement. ...
Je reçois normalement les notification de retrait, mais je n'ai rien reçu cette fois.
Je reçois normalement les notifications de retrait, mais je n'ai rien reçu cette fois Vous êtes un abonné d'Expedibox depuis un certain temps déjà et vous avez déjà reçu des notifications de notre part pour la cueillette de vos colis. ...
Je reçois des notifications de cueillette, mais je ne suis pas résident.
Il se peut que le gestionnaire qui s'occupe du casier à colis ait fait une faute de frappe en inscrivant l'adresse courriel ou le numéro de téléphone de l'un des résidents. Veuillez nous en aviser en créant un ticket pour que nous puissions corriger ...