Le gestionnaire de votre immeuble détient les accès de gestion du casier Expedibox de l'immeuble. Ce dernier s'assure que la liste des membres est à jour et que les colis qui s'y trouvent depuis un trop long délai sont retirés du casier. Si vous ne faites pas partie des membres présents dans la liste des membres, veuillez contacter votre gestionnaire et il se fera un plaisir de vous y ajouter.

Expedibox, pour sa part, s'occupe du soutien technique 7 jours sur 7 et de la maintenance préventive de l'installation.